Jacob Morgan dentre outras coisas é um futurista. Tive contato com seus estudos e livros, quando eu estava pesquisando e estudando sobre o Futuro do Trabalho. Depois quando fiz um curso sobre Employee Experience (EX) tive a grata surpresa que ele também havia se tornando referência neste tema, e aí que li este livro.

A obra é interessante, pois traz os principais drivers do assunto, aprofunda o porquê a EX tem ampliando a sua função estratégica nas organizações e reforça a interação do tripé Tecnologia – Cultura e Ambiente Físico.

Este livro é muito provocante!!

 

Indicação e comentário de Gustavo Mançanares Leme – Executivo de RH e co-laborador da 157next.academy

 

 

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